常见退信原因分析汇总
| 退信关键字 | 退信问题 |
| invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found | ·对方用户不存在 |
| User ??????@×××× is not found in Server | ·帐号不存在,这种有可能是写了中文字符或其他不支持的字符导致的 |
| User ***@*** is disabled *** is now disabled with SMTP service |
·帐号被禁用(冻结或删除等) |
| Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation,based up | ·对方邮箱空间不够，无法接收新邮件 |
| not welcome、content rejected 、Message blocked、Recipient reject | ·对方拒收邮件 |
| Host、not found、bad host domain 、unreachable、Connection refused |
·无法查找对方服务器名称(域名/主机) |
| error in command 、syntax error | ·系统指令错误 |
| exceeds 、maximum message size、Data size | ·发送的邮件过大，造成接收方服务器拒收 |
| banned 、isn’t in my list of allowed Connection refused、Relaying denied | ·接收方的系统服务商拒收此邮件（原因1） |
| exceeds、maximum message size、message blocked | ·接收方的系统服务商拒收此邮件（原因2） |
| remote ip is forbidden | 发件人IP被屏蔽 |
| Connection timed out | ·连接超时 |
| Too many、less than 20 | ·邮件群发包含过多用户 |
| Sorry, I couldn’t find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4) | 退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（MX记录）和域名解析（A记录）。 解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（MX记录）或域名解析（A记录）。 |
| Sorry, I couldn’t find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2) | 退信原因：没有这个主机。 解决办法：一般是对方邮件地址@后面的部分有错误，另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。 |
| I’m not going to try again; this message has been in the queue too long. | 退信原因：多次尝试，但邮件无法投递到接收方。 解决办法：检查到接收方邮件服务器SMTP（简单邮件传输协议）连接是否正常。 |
| Sorry, I wasn’t able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1 ) 或者550 System is busy. | 退信原因：无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。 解决办法：由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。 |
| 553 Invalid sender | 退信原因：投递方发信地址伪装，被万网邮局拒绝。 解决办法：请投递方将邮件域名添加一条优先级较低的MX记录，指向头地方使用的smtp服务器对应的IP地址；或者请投递方将smtp服务器的IP地址设置反向解析 |