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支付宝全量上线长辈模式,65 岁以上老人一键直达人工服务

国外服务器 7 月 8 日消息国外服务器上个月曾报道过支付宝上线长辈模式的新闻,经过一段时间的试运行后,据支付宝官方消息,今日起,支付宝全量上线“长辈模式”,用户在支付宝搜索长辈模式即可以开启“长辈模式”。

支付宝全量上线长辈模式,65 岁以上老人一键直达人工服务

“蚂蚁 315”适老化负责人王礞表示,目前“长辈模式”试运行 3 个月,已有 100 多万用户使用,未来“长辈模式”还将持续优化。

据了解,除了字体图标加大、操作页面简化外,还去除了一些老年人不常用的功能及营销推送,降低对老年用户的打扰,65 岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口。

国外服务器了解到,去年底,工信部宣布于 2021 年 1 月起,在全国范围内启动为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。4 月,工信部印发通知,明确了《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》(以下简称规范),助力老年人、残疾人等重点受益群体平等便捷地获取、使用互联网应用信息。规范提出,适老版界面、单独的适老版 App 中严禁出现广告弹窗;在网页提供特大字体、背景色高对比、文字放大和语音阅读服务等辅助阅读;提供适老化服务的网页或独立的适老化网站中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键等内容。

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