常见退信原因分析汇总

退信关键字

退信问题

invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found

·对方用户不存在

User ??????@×××× is not found in Server

·帐号不存在,这种有可能是写了中文字符或其他不支持的字符导致的

User ***@*** is disabled
*** is now disabled with SMTP service

·帐号被禁用(冻结或删除等)

Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation,based up

·对方邮箱空间不够，无法接收新邮件

not welcome、content rejected 、Message blocked、Recipient reject

·对方拒收邮件

Host、not found、bad host
domain 、unreachable、Connection refused

·无法查找对方服务器名称(域名/主机)

error in command 、syntax error

·系统指令错误

exceeds 、maximum message size、Data size

·发送的邮件过大，造成接收方服务器拒收

banned 、isn't in my list of allowed Connection refused、Relaying denied

·接收方的系统服务商拒收此邮件（原因1）

exceeds、maximum message size、message blocked

·接收方的系统服务商拒收此邮件（原因2）

remote ip is forbidden

发件人IP被屏蔽

Connection timed out

·连接超时

Too many、less than 20

·邮件群发包含过多用户

Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)

退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（MX记录）和域名解析（A记录）。
解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（MX记录）或域名解析（A记录）。

Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)

退信原因：没有这个主机。
解决办法：一般是对方邮件地址@后面的部分有错误，另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。

I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.

退信原因：多次尝试，但邮件无法投递到接收方。
解决办法：检查到接收方邮件服务器SMTP（简单邮件传输协议）连接是否正常。

Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1 ) 或者550 System is busy.

退信原因：无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。
解决办法：由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。

553 Invalid sender

退信原因：投递方发信地址伪装，被万网邮局拒绝。
解决办法：请投递方将邮件域名添加一条优先级较低的MX记录，指向头地方使用的smtp服务器对应的IP地址；或者请投递方将smtp服务器的IP地址设置反向解析